Q: Bolehkah bisnes topup ini dipercayai?

A: Sehingga ke hari ini , seramai lebih daripada 50,000 orang telah berdaftar sebagai agen dan dealer topup dengan MYPREPAID2U. 

 

Kami yakin dan percaya, mereka tidak tertipu dan disebabkan itulah, jumlah keahlian semakin bertambah. Kami tidak mengaut keuntungan semata-mata, tetapi membantu anda untuk menjimatkan pembelian topup berbanding membeli di kedai. Selain berjimat, boleh juga berniaga secara sambilan. Manfaatkan telefon bimbit anda!

 

 

Q: Siapakah D'reload?

A: D'reload (gig it global) adalah MASTER topup kepada MYPREPAID2U yang diberi kebenaran untuk melantik dealer dan agen seluruh Malaysia dengan kadar yuran pendaftaran yang rendah dan mampu oleh setiap orang serta keuntungan yang tinggi!

 

 

Q: Adakah saya perlu membeli nombor baru (simcard) untuk mendaftar?

A: Tidak perlu! Anda boleh menggunakan nombor telefon sedia ada untuk mendaftar.

 

 

Q: Bagaimana komisyen atau keuntungan topup prepaid dibayar?

A: Keuntungan topup akan dibayar terus oleh pelanggan anda secara 'real time'. Contoh keuntungan Celcom 5.2%, maka setiap RM10.60, server hanya tolak RM10.04 sahaja dari modal anda dan anda akan menerima RM10.00 tunai daripada pelanggan.maka komisyen anda adalah sebanyak RM0.58.

 

 

Q: Adakah server beroperasi 24 jam?

A: Ya! Server beroperasi 24 jam tanpa henti kecuali diberitahu seperti proses baik pulih, 'maintanence' atau 'upgrading'.

 

PAKEJ YANG DITAWARKAN

Q: Apakah pakej yang ditawarkan oleh D'reload?

A: Kami menawarkan dua (3) pakej iaitu Pakej masterdealer, master agen dan Pakej agen dengan yuran pendaftaran yang sangat berpatutan. 

 

Q: Apakah perbezaan antara pakej master dealer, master agen dan pakej agen?

A: setiap pakej mempunyai kelebihan memperoleh keuntungan (profit) masing-masing.

 

Q: Adakah yuran pendaftaran perlu diperbaharui?

A: Tidak! Yuran pendaftaran hanya dibayar sekali sahaja sewaktu pendaftaran. Tiada yuran tahunan dikenakan.

 

PENDAFTARAN AGEN

Q: Bagaimana cara untuk daftar sebagai agen topup?

A: Untuk mendaftar, mudah sahaja. Ikut langkah-langkah berikut:

Langkah 1: Pilih pakej yang ditawarkan sama ada pakej emas ataupun pakej silver.

Langkah 2: Buat bayaran pendaftaran ke admin web D'reload. Sila rujuk akaun bank disini. 

Langkah 3: SMSkan format pendaftaran ke pihak admin web D'reload. Rujuk formatnya disini. 

 

PANDUAN PENTING AGEN.

Q: Bagaimana cara untuk tambah modal?

A: Tambah modal boleh dilakukan pada setiap hari 24 jam tetapi syarikat akan proses dari jam 10 pagi sehingga 8.00 malam. Modal anda akan diproses dan dimasukkan dalam tempoh 30 minit - 60 minit. Caranya adalah seperti berikut:

Langkah 1: Bank in modal anda ke akaun syarikat sama ada akaun maybank, bank islan atau CIMB Bank. Sila rujuk nombor akaunnya disini. 

Langkah 2: SMSkan format tambah modal ke server seperti rujuk ini

 

Q: Bagaimana cara untuk menjual topup kepada pelanggan?

A: Anda boleh menjual topup melalui 3 cara iaitu secara SMS, Online (web) dan aplikasi android. Cara-caranya sila rujuk disini.

 

Q: Bolehkah server melakukan jualan topup untuk nombor yang sama lebih dari sekali atau 2 kali pada hari yang sama?

A: Ya, boleh. Anda hanya perlu tunggu 30 minit selepas jualan topup kali pertama ke nombor yang sama.

 

ISU DAN MASALAH

Q: Saya dah tambah modal dan telah menhantar SMS ke server, tetapi menerima SMS 'Failed', mengapa?

A: Ini berlaku kerana kesilapan format sewaktu menghantar SMS ke server. Antara kesilapan tersebut ialah:

Format sebenar ialah seperti berikut: BI*BANK*AMAUN*HHBB*JJMM 

Format tarikh salah. Pastikan hanya masukkan dalam bentuk format HHBB sahaja (hari dan bulan). Contohnya jika 21 Januari 2015, taip 2101.

Format masa salah.  Masa hendaklah ditaip dalam format 24 jam iaitu JJMM (jam dan minit). Contohnya jika anda bank in pada pukul 3.16 petang, format yang perlu ditaip ialah 1516.

Kod bank salah. Kod bank yang sebenar ialah MAYBANK dan CIMBBANK. Kesilapan yang berlaku ialah ditaip seperti MBB, MAYBNK, CIMB, CIMBNK. 

 

Q: Saya dah tambah modal dan telah menghantar SMS ke server, tetapi masih tidak diterima setelah lebih 1 jam, bagaimana?

A: Jika selepas 1 jam, modal anda tidak masuk ke akaun topup, sila hantar SMS sekali lagi setiap 30 minit. Tetapi jika lebih dari 3 kali SMS dihantar, modal tidak masuk juga, anda perlu lakukan tiga (3) perkara berikut:

 

 

1. Semak baki modal anda. Ada kemungkinan modal telah pun masuk tetapi anda tidak menerima SMS. Untuk semak, taip BAL dan hantar ke server. Jika setelah semak baki, modal masih tidak masuk, sila lakukan step seterusnya. 

 

2. Hantar maklumat tambah modal melalui web. Sila rujuk panduannya disini. Jika modal tidak masuk juga selepas maklumat dihantar melalui web melebihi 1 jam, sila lakukan step seterusnya.  

 

3. Sila SMSkan masalah anda ke Carelinie atau HelpDesk dengan sertakan agen id dan maklumat tambah modal.

 

Q: Adakah modal tambahan saya akan hilang?

A: TIDAK! Tambahan modal yang anda lakukan adalah modal pusingan. Anda akan dapat semula 'cash' atau tunai daripada pelanggan apabila anda menjual topup.

 

 

Q: Berapa lamakah tempoh menunggu bagi sesuatu transaksi jualan topup selepas SMS dihantar?

A: Kebiasaannya server akan proses dalam masa 60 saat. Jika lebih dari 10 minit, server akan menghantar SMS sama ada transaksi berjaya atau gagal.

 

Q: Saya dah topup no.hp pelanggan tetapi status transaksi Failed atau Refunded, mengapa?

A: ini terjadi disebabkan beberapa perkara iaitu:

No.Hp pelanggan salah atau tidak cukup. Contohnya,no.hp pelangga ialah 0123456789 tetapi ditaip terbalik seperti 0123456987 atau tertinggal satu nombor seperti 012346789.

Salah kod telco. Contohnya pelanggan tersebut meminta topup Celcom, oleh itu kodnya 0132546987.C10, tetapi ditaip kod lain misalnya Maxis 0132456789.M10.

Salah amaun nilai. Tidak semua telco boleh topup pada nilai yang dikehendaki seperti RM56, RM42 dan lain-lain. Kebiasaannya nilai topup yang dibenarkan atau dibolehjkan ialah RM5-RM10, RM20, RM30, RM50, RM60 dan RM100. Ianya bergantung kepada telco.

Baki tidak mencukupi. Server tidak dapat memproses topup apabila baki tidak mencukupi (insufficient balance).

No.Hp yang sama ditopup dua kali dalam masa 30 minit. Server gagal untuk memproses no.hp yang sama dalam masa 30 minit. Anda perlu tunggu lebih dari 30 minit untuk topup no.hp yang sama untuk kali kedua.

 

Q: Saya dah topup no.hp pelanggan dan status transaksi SUCCESS tetapi pelanggan masih tidak menerima topup, bagaimana?

A: Terdapat beberapa langkah yang perlu anda lakukan iaitu:

Langkah 1 : Semak status transaksi melalui web portal. Jika status 'PENDING', anda perlu tunggu sehingga status transaksi menjadi 'REFUNDED' atau 'SUCCESS'.

Langkah 2 : Sekiranya status 'REFUNDED', ini bermaksud ada kesilapan dalam format SMS (salah no.hp, kod telco dan amaun) atau server reject. Sila SMS sekali lagi ke server dengan format yang betul.

Langkah 3 : Sekiranya status 'SUCCESS', tetapi pelanggan masih tidak terima topup lebih dari 30 minit, sila segera buat aduan secara SMS kepada pihak Careline/HelpDesk. Sertakan butir-butir Agen ID anda, No.Hp pelanggan, Amaun dan masa. Careline akan reply dalam masa 24 jam dan modal anda akan dipulangkan semula.

 

Q: Jika saya tersalah memasukkan nombor handphone orang lain ketika topup, dapatkah ditarik balik?

A: Tidak! Jika status jualan topup 'sucessfull', ia tidak dapat ditarik balik. Syarikat tidak akan bertanggungjawab diatas kecuaian yang anda lakukan. Pastikan sebelum anda menghantar SMS topup, nombor handphone pelanggan hendaklah diteliti sebaik-baiknya.

 

 

CUKAI BARANGAN DAN PERKHIDMATAN (GST)

Q: Adakah topup dikenakan GST?

A: Berdasarkan kenyataan media yang dikeluarkan oleh pihak SKMM pada 29 April 2015 dan kenyataan media oleh pihak KASTAM pada 30 April 2015, topup tetap dikenakan GST yang mana pelanggan perlu membayar 6% daripada nilai topup.

 

Q: Adakah ianya memberi kesan kepada keuntungan (persen %) yang D'reload berikan?

A: Sebenarnya ia tidak memberi kesan secara langsung kerana pelanggan perlu membayar extra 6% daripada nilai tersebut. Namun kesan yang ketara ialah sistem server akan menolak amaun GST daripada modal anda. Oleh itu, anda perlu meminta bayaran daripada pelanggan berserta GST.

 

 

Contohnya keuntungan Celcom ialah 5%. Kos harga topup Celcom ialah RM10-5%=RM9.50. 

RM9.50+0.60(GST)=RM10.10(kos baru). Inilah nilai yang server akan tolak daripada modal anda. Anda perlu 'collect' RM10.60 daripada pelanggan anda.

 

Q: Saya masih tidak faham, bagaimana bisnes topup secara SMS ini berfungsi. Boleh tolong jelaskan dengan lebih detail?

A: InsyaAllah saya akan cuba terangkan secara detail. Sila hubungi saya sama ada melalui telefon, sms, whatsapp atau emel. Sila klik disini.

 

LAIN-LAIN

Q: Mengapa keuntungan jualan topup sedikit? Hanya 3.7% hingga 7.00%?

A: Sebenarnya, ini adalah keuntungan TERTINGGI pernah kami tawarkan. Keuntungan jualan topup sejak tahun 2000 sehingga ke hari ini tidak jauh berubah. Bandingkan dengan syarikat lain, dan kami beri jaminan bahawa ini adalah keuntungan TERTINGGI pernah diberikan oleh kami dengan yuran pendaftaran yang SANGAT RENDAH!

 

Q: Saya masih tidak faham, bagaimana bisnes topup secara SMS ini berfungsi. Boleh tolong jelaskan dengan lebih detail?

A: InsyaAllah saya akan cuba terangkan secara detail. Sila hubungi saya sama ada melalui telefon, sms, whatsapp atau emel. Sila klik disini.